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Governança de tecnologia

Livro apresenta uma visão integrada e inovadora da governança de TI que pode ser adaptada a vários ambientes organizacionais.Partindo de um modelo genérico os autores articulam as etapas de implementação da governança em TI em etapas como: o alinhamento estratégico da TI ao negócio, a elaboração do portfolio de TI, as operações e serviços de TI, os modelos de relacionamento com usuários, clientes e fornecedores e, por fim, a gestão de desempenho da TI.

Implantando a Governança de TI - Da Estratégia À Gestão dos Processos e Serviços, Aguinaldo Aragon Fernandes e Vladimir Ferraz de Abreu, Editora Brasport, 368 págs, R$ 67,00

 

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